Halvin tarjous ei aina ole edullisin. Sähkösaneeraustarjoukset voivat poiketa toisistaan tuhansia euroja, koska ne sisältävät eri asioita ja eri riskit. Vertaa siksi sisältöä, älä pelkkää loppusummaa.
1. Perustuuko hinta varmistettuun laajuuteen?
Luotettavan hinnan voi antaa vasta, kun remontin laajuus on varmistettu paikan päällä. Jos tarjous tehdään ilman kohdekäyntiä tai pelkän arvion pohjalta, loppusumma voi muuttua matkan varrella.
2. Onko hinta kiinteä?
Kiinteä hinta pitää, vaikka työ veisi suunniteltua enemmän aikaa. Tuntihinnoittelussa ja arviohinnassa loppusumma selviää vasta työn jälkeen, ja riski jää asiakkaalle.
Juuri tästä syntyy moni remonttiriita. Kuluttajaneuvojat nostavat toistuvasti esiin tilanteet, joissa remontti venyy ja loppusumma nousee selvästi alun perin sovittua korkeammaksi. Kiinteä hinta poistaa tämän riskin asiakkaalta.
Kiinteä hinta on aina riski yritykselle: jos työ laajenee, yritys maksaa erotuksen. Lisäksi yritys vastaa koko takuuajan tekemästään työstä, ja täysimittaisessa sähkösaneerauksessa se tarkoittaa vastuuta koko talon sähköjärjestelmästä. Siksi kiinteän hinnan voi antaa vain yritys, jolla on kokemusta arvioida työn laajuus luotettavasti, ja hintaan sisältyy aina kate näille riskeille.
Puhelinarvio ei ole tarjous. Jos joku lupaa puhelimessa tehdä saman työn puolet halvemmalla, pyydä häneltä kirjallinen, kiinteähintainen tarjous samasta laajuudesta. Vasta sitä voi verrata.
3. Kuka työn tekee?
Sähkötöitä saavat tehdä vain sähköurakoitsijat, jotka on rekisteröity Tukesiin. Pyydä työn jälkeen käyttöönottotarkastuksen pöytäkirja, kuten Tukes suosittelee.
4. Kuinka pitkä takuu on?
Vertaa takuun pituutta ja sitä, mitä se kattaa. Kysy myös, kuka takuusta vastaa, jos työn tekee alihankkija.
5. Kotitalousvähennys ja maksuehdot
Kotitalousvähennys koskee työn osuutta, ja sen saa vain, jos yritys on ennakkoperintärekisterissä. Tämän voit tarkistaa YTJ:stä. Kysy myös, paljonko maksetaan etukäteen ja paljonko työn valmistuttua.
Kun googlaat yritystä, ota nämä huomioon
Hakutulokset kokoavat tietoa monenlaisista lähteistä, ja niiden luotettavuus vaihtelee paljon.
- Painota tunnistettavia arvosteluja. Google-arvostelut kirjoitetaan omalla tilillä. Katso kokonaisuutta yksittäisen arvion sijaan ja sitä, miten yritys vastaa kritiikkiin.
- Lue anonyymejä keskusteluja kriittisesti. Nimettömänä kuka tahansa voi esiintyä tyytyväisenä tai vihaisena asiakkaana, myös kilpaileva yritys. Tämä koskee sekä moitteita että kehuja, eikä kumpiakaan voi tarkistaa.
- Tarkista viralliset tiedot. YTJ kertoo yrityksen rekisteritiedot, Tukesin rekisteri sähköurakoitsijat ja kuluttajariitalautakunnan ratkaisut mahdolliset riitatapaukset.
- Kysy suoraan. Luotettava yritys vastaa kriittisiinkin kysymyksiin.